Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: julio de 2026

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la «Ley»), se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de dar a conocer la información que puede ser recabada, el tratamiento que se dará a los datos que nos proporcione y los mecanismos con los que cuenta para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

I. Identidad y domicilio del Responsable

URBANIZACION EDIFICACION Y PROYECTOS PROFESIONALES S.A. DE C.V. («UREPPSA» o el «Responsable»), con domicilio en Casa Mata #300, Colonia Chapultepec Sur, C.P. 58260, Morelia, Michoacán, es la persona moral encargada de recabar, utilizar y proteger sus datos personales.

II. Datos personales que podemos recabar

Para las finalidades previstas en este Aviso, el Responsable podrá recabar, de manera enunciativa mas no limitativa, y a través de medios digitales (este sitio web, formularios, WhatsApp, correo electrónico), telefónicos, impresos o presenciales (oficinas, casetas de venta y casas muestra):

Datos de identificación y contacto: nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, domicilio, teléfonos particular, celular y laboral, correo electrónico, estado civil y régimen conyugal, ocupación, empresa en la que labora, puesto y antigüedad, escolaridad, CURP, RFC y constancia de situación fiscal, credencial para votar, pasaporte, licencia de conducir, actas de nacimiento o matrimonio, comprobante de domicilio, referencias personales y familiares, imagen en cualquier formato y firma.
Datos obtenidos de manera indirecta: el Responsable también podrá obtener datos personales a través de fuentes de acceso público, referencias que usted proporcione, sociedades de información crediticia, entidades otorgantes de crédito, plataformas publicitarias y otros terceros con los que usted haya consentido compartir su información.
Datos de su cónyuge o coacreditado (cuando la operación lo requiera): nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, identificación oficial, CURP, datos laborales e imagen en cualquier formato.
Datos patrimoniales y financieros, que requieren consentimiento expreso: ingresos actuales y anteriores, recibos de nómina, estados de cuenta, estado de cuenta de AFORE, Número de Seguridad Social (NSS), precalificación INFONAVIT, FOVISSSTE o bancaria, e información necesaria para la investigación y gestión crediticia. Al proporcionarlos por cualquiera de nuestros medios de contacto, usted consiente expresamente su tratamiento para las finalidades aquí descritas.

El Responsable no solicita de manera habitual datos personales sensibles. No obstante, cuando resulten necesarios para alguna de las finalidades de este Aviso —por ejemplo, información relacionada con su estado de salud que requieran las entidades otorgantes de crédito para vivienda—, dichos datos se recabarán con su consentimiento expreso y se tratarán y, en su caso, transferirán únicamente para esas finalidades. Al proporcionarlos por cualquiera de nuestros medios de contacto, usted otorga dicho consentimiento.

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Cuando se proporcionen datos de menores de edad —por ejemplo, como parte de la integración familiar de un expediente de crédito—, se entenderá que quien los proporciona ejerce la patria potestad o tutela y consiente su tratamiento conforme a este Aviso.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

Atender sus solicitudes de información y dar seguimiento a su interés como prospecto de compra.
Generar una base de datos de interesados para la evaluación y, en su caso, contratación de nuestros productos.
Cotización, apartado y venta de inmuebles, y elaboración de los documentos, contratos, convenios, comprobantes fiscales y recibos relacionados.
Gestión, consulta y trámite de créditos para vivienda ante INFONAVIT, FOVISSSTE, instituciones bancarias u otros otorgantes, incluyendo la integración del expediente correspondiente.
Formalización, escrituración y titulación de operaciones de compraventa de inmuebles.
Procesos administrativos internos: integración de expedientes, facturación, procesamiento de solicitudes, cobranza, devoluciones, aclaraciones e investigaciones, incluida la crediticia.
Realización de estudios socioeconómicos y sociodemográficos.
Atención de quejas, aclaraciones y servicios de garantía o posventa.
Seguridad de nuestras instalaciones, personal y visitantes, y prevención de fraudes y actividades ilícitas.
Cumplimiento de las obligaciones de identificación y aviso previstas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI) y demás disposiciones aplicables a las operaciones inmobiliarias.
Ejercicio y defensa de los derechos del Responsable ante autoridades administrativas, judiciales o arbitrales.
Cumplimiento de las obligaciones contraídas con usted y de los requerimientos legales aplicables, así como cualquier otra finalidad análoga o compatible con las anteriores.

Finalidades secundarias:

Informarle e invitarle a conocer nuevos desarrollos, productos, servicios, eventos y promociones.
Actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, incluido el envío de boletines y comunicaciones personalizadas.
Evaluación de calidad en el servicio y seguimiento posventa.
Difusión de testimonios, opiniones y reseñas de clientes en nuestros medios institucionales y publicitarios.
Elaboración de perfiles y segmentación con fines mercadológicos y estadísticos.
Conformación de asociaciones de colonos o mesas directivas e integración comunitaria en los desarrollos habitacionales.
Mejora de nuestros productos, servicios y procesos, así como cualquier otra finalidad análoga o compatible con las anteriores.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected]; su negativa no será motivo para dejar de atender su solicitud principal.

IV. Transferencias de datos personales

Para las finalidades señaladas, el Responsable podrá transferir sus datos personales a «Encargados» en términos de la Ley, así como a terceros mexicanos o extranjeros en los que se apoye para su operación, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: empresas relacionadas o aliados comerciales; terceros del sector inmobiliario y de la construcción; administradores de fraccionamientos; proveedores de servicios (incluidos los tecnológicos que dan soporte a este sitio, como los descritos en la sección VIII); instituciones de crédito para vivienda públicas o privadas (INFONAVIT, FOVISSSTE, bancos); notarías públicas; valuadores; asesores profesionales (legales, contables, fiscales y de auditoría); despachos de cobranza; sociedades de información crediticia; asociaciones de colonos o mesas directivas de los desarrollos; y autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal. En los supuestos del artículo 37 de la Ley, dichas transferencias no requieren su consentimiento.

Asimismo, en caso de fusión, escisión, reestructura corporativa, venta o cesión total o parcial de activos o de la cartera del Responsable, sus datos personales podrán transferirse a la entidad adquirente o sucesora, la cual asumirá las obligaciones previstas en este Aviso.

V. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión publicitaria escribiendo a [email protected], para dejar de recibir comunicaciones promocionales de UREPPSA. Adicionalmente, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO); más información en el portal de la PROFECO.

VI. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a los datos personales que tenemos y a los detalles de su tratamiento; a Rectificarlos cuando sean inexactos o estén desactualizados; a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades de este Aviso o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas; y a Oponerse al tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envíe una solicitud al correo [email protected] (Gerencia Comercial) o llame al 443 324 2601, indicando: su nombre completo y medio de contacto, los documentos que acrediten su identidad (o la de su representante legal), la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO y cualquier documento que facilite su localización.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción de su solicitud y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes. Estos plazos podrán prorrogarse por una sola vez y por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito; únicamente podrán cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción previstos por la Ley. El Responsable podrá solicitarle la información o documentación adicional que resulte necesaria para acreditar su identidad o localizar los datos objeto de la solicitud, y le dará respuesta por el mismo medio por el que la recibió o por correo electrónico.

VII. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, por el mismo medio y procedimiento señalados para los Derechos ARCO. Debe considerar que, para ciertos fines, la revocación implicará que no podamos seguir prestándole el servicio solicitado o concluir la relación existente.

VIII. Tecnologías de rastreo en este sitio web

En este sitio utilizamos cookies, web beacons y herramientas de analítica y publicidad a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet y ofrecerle un mejor servicio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: Google Analytics (estadísticas de visitas e interacción), el Píxel de Meta (medición y personalización de publicidad en Facebook e Instagram), Formspree (procesamiento del formulario de contacto) y contenidos embebidos de Google Maps, Matterport (recorridos virtuales) y WhatsApp. Los datos obtenidos por estas tecnologías incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa: dirección IP, tipo e idioma del navegador, tiempos y horarios de navegación y secciones consultadas.

Usted puede deshabilitar o borrar las cookies desde la configuración de su navegador. El Responsable podrá sustituir o incorporar nuevas tecnologías y proveedores equivalentes, actualizando este Aviso conforme a la sección XI. Este sitio contiene enlaces y contenidos de sitios externos cuyas políticas de privacidad son responsabilidad de sus titulares.

IX. Videovigilancia y uso de imagen

Al visitar nuestras oficinas, casetas de venta, casas muestra, desarrollos o eventos, usted puede ser videograbado por cámaras de seguridad; esas grabaciones se utilizan con fines de seguridad y se conservan por un plazo determinado.

Asimismo, en dichos espacios y eventos pueden captarse fotografías y videograbaciones —incluidas tomas aéreas de los desarrollos— en las que aparezca su imagen, las cuales podrán utilizarse con fines institucionales, publicitarios, de difusión y de prospección comercial del Responsable, en cualquier medio o formato. Si no desea que su imagen se utilice para estos fines, puede manifestarlo en el momento de la captación o mediante los mecanismos ARCO descritos en este Aviso.

X. Conservación, medidas de seguridad y vulneraciones

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso y los plazos de conservación que exijan las disposiciones fiscales, mercantiles, de prevención de operaciones ilícitas y demás legislación aplicable; concluidos dichos plazos, serán bloqueados y posteriormente cancelados en términos de la Ley.

Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, y el acceso a ellos está limitado al personal que los requiere para las finalidades descritas, obligado a mantener su confidencialidad. Las vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecten de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales le serán informadas conforme a lo previsto por la Ley, para que pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia. Más información en gob.mx/buengobierno.

XI. Cambios a este Aviso de Privacidad

Este Aviso puede sufrir cambios o actualizaciones derivados de nuevos requerimientos legales, de las necesidades propias del Responsable o de cambios en su modelo de negocio. Toda modificación se dará a conocer mediante su publicación en esta página, por lo que le recomendamos consultarla con frecuencia. El uso continuado de nuestros servicios o medios de contacto con posterioridad a la publicación de una actualización constituye su aceptación de la misma.

XII. Alcance, consentimiento e interpretación

El tratamiento de sus datos personales se realizará en la medida más amplia que permita la legislación aplicable. La navegación en este sitio web y/o la entrega de sus datos personales por cualquiera de nuestros medios de contacto, sin manifestar oposición, constituye su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos del presente Aviso, sin perjuicio de los casos en que la Ley exija consentimiento expreso.

Si alguna disposición de este Aviso fuera declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, las demás disposiciones conservarán su plena validez y efectos. Este Aviso se rige por la legislación mexicana.

SI EL TITULAR NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TRATAMIENTOS PREVISTOS EN ESTE AVISO, DEBE MANIFESTARLO MEDIANTE LOS MECANISMOS AQUÍ SEÑALADOS Y ABSTENERSE DE PROPORCIONAR SUS DATOS PERSONALES.